Dienstag, 10. Juni 2014

Die Sache mit der Lieferzeit

Hallo ihr Lieben,

ich habe mich fast die ganzen letzten Tage mit meinem Dawanda-Shop beschäftigt.
Ein Paar von euch werden festgestellt haben, dass die Lieferzeit jetzt ungewöhnlich hoch ist.
Grund dafür ist ein neues Gesetz, welches ab den 13.06. Gültigkeit erlangt.
Ich möchte euch auch gar nicht mit Details belasten, aber doch einmal kurz erklären, wodurch nun auf einmal diese viel längere Lieferzeit, speziell bei eigentlich schon fertiger Ware zustande kommt.

Das Ding ist, dass sich die Lieferzeit nach dem neuen Gesetz folgendermaßen zusammensetzt:


Der Unterschied liegt also darin, dass die Aussage, wie sie bisher von mir gemacht wurde "Versandfertig innerhalb von einem Werktag nach Zahlungseingang" nicht mehr zulässig ist.

Ich bin nun verpflichtet, die Tage zu berücksichtigen, die es dauert bis das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Ebenfalls muss ich die Tage berücksichtigen, die das Versandunternehmen braucht, um die Ware zu euch zu bringen.

Hier mal als Beispiel:

Ihr überweist den fälligen Betrag an Tag "X" vom Schalter eurer Bank aus.
Ich veranschlage dafür 1-3 Tage, die es dauern kann, bis das Geld bei mir gutgeschrieben ist.

Die Lieferzeit zählt also ab dem Zeitpunkt, an dem ihr die Zahlung angewiesen habt.
Dann ist sie aber natürlich bei mir noch nicht auf dem Konto, also rechne ich ca 1-3 Tage drauf.

Dann brauche ich einen Tag Bearbeitungszeit um den bereits fertigen Artikel zu verpacken, eine Rechnung zu drucken, Versandetiketten zu bestellen und das Paket zur Post zu bringen. Die Post braucht wiederum im Normalfall 2 Tage um euch das Paket zuzustellen.

Daraus ergibt sich eine Lieferzeit von 4 - 6 Werktagen...
Bestellt ihr Artikel, die erst noch gefertigt werden müssen, also individualisierbare Artikel, verlängert sich die Lieferzeit um weitere 9 Werktage.

Durch Zahlungsmethoden wie Paypal oder Dawandagutschein zbsp, kann sich diese Versanddauer natürlich drastisch verkürzen.

Im Prinzip, dauert es genauso lange wie vorher, es muss halt nur anders ausgeschrieben werden.

Ich hoffe, ich konnte euch ein bisschen näher bringen, warum nun aufeinmal die Lieferzeit so angestiegen ist.

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